廣州威酷建材有限公司

廣州大金空調-廣州威酷機電科技有限公司是大金空調華南地區區域經銷商及大金家用變頻中央空調、大金商用變頻中央空調的代理商，與大金公司有著長期良好的合作關系。 聯系我司可了解大金家用中央空調價格、工廠中央空調安裝、商用變頻中央空調報價、辦公室中央空調價格、機場中央空調廠家維修 等等。歡迎電聯洽談！家用掛壁機和家用柜機在長時間使用后，該如何保養空調如何正確清洗過濾網。調

大金家用中央空調VRV住宅用P系列

種系列結合滿足不同住宅用戶的需求：

4-12HP 通過室外機第三根魔力配管( 即高低壓管)，在制冷制熱基礎上增加溫濕平衡控制功能，同時室內機種類豐富，

滿足全空間的空調需求；

普通型14/16HP 滿足大別墅的房型需求；

低矮型5/6HP 室外機高度進一步降低至823mm，更能靈活適應飄窗擺放。

三

廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調的經銷商，我司擁有一支技術過硬的專業服務隊伍，同時也是美的、格力、日立空調廠家銷售及服務網點，我司建立了優化的客戶服務投訴中心。公司常年承接、公司、工廠、學校等機關團體單位的家用及中央空調的銷售安裝維修保養等業務，實行長期跟蹤服務、保養維護。公司努力提升服務效率，更好地為廣大用戶提供服務。品質、信譽、優化服務是我們的宗旨,有理由相信為“客戶創造價值”不只是一句響亮的口號.而是威酷全體同仁心中永恒的動力。下面我司來說下購買大金中央空調的流程：（一）提交戶型圖紙避免設計不合理，影響使用。

我司經營的大金中央空調產品有：VRV中央空調系統、E-MAX 7系列、E-MAX 5系列等等。如有需要，歡迎咨詢！4、多聯機家用中央空調，要定期清洗空調器的冷凝器和蒸發器盤管，使用毛刷和吸塵器清洗盤管上的灰塵。大金以“快速、準確、親切”為原則，在華南范圍內建立了完善的售后服務體制，并不斷提升服務團隊的專業優勢，在保證每一臺大金空調優越品質的同時，讓每一位選擇大金空調的用戶都能貼心關懷服務。金始終以滿意的售后服務為目標，力求實現滿意的服務質量。在為全國的客戶提供維修、保養、技術支持、投訴、咨詢等一站式服務的同時，不斷完善用戶服務體系、優化服務流程、健全客戶溝通渠道，提高客戶滿意度。

大金始終秉承快速、準確、親切的理念，站在客戶的立場，潛心于提供各方面、人性化的售后服務，并構建了完善的客戶滿意度調查體系，及時了解客戶感受，跟蹤服務的滿意度，并將客戶的意見投訴、合理化建議及時總結反饋，從而不斷提升大金品牌的服務品質。憑借過硬的服務質量，大金空調售后服務也獲得了“中國客戶服務獎”、“中國家電服務業金鼎獎企業獎”、“全國質量誠信典型企業”“C-CSI中國空調行業顧客滿意品牌”等多項社會榮譽及認可。大金空調擁有過硬的品質口碑的空調企業，大金將堅持把產品品質與貼心專業的用戶服務相結合，不斷為消費者的體驗與信賴切實踐行。大金空調的設計師介紹說，“家用中央空調不僅僅是一件家用電器，更是家裝設計的一部分。

大金堅信，只有精益求精的匠人，對家有獨到的見解、對選材有再三地考量、對方案有反復敲，對施工有精益求精的執著，才會讓生活著的家擁有一種魔力，讓人享受、放松舒適、愉悅、安心。同時依托大金作為空調廠家的實力，幫助設計師打造更為個性化、生活化的作品，這就是我們共同倡導的New Life Style。大金多年來不僅在產品方面不斷地革新進化，同時在給用戶提供服務的方面也在不斷地改進。也正是大金這樣持之以恒的努力，市場、用戶越來越多認可大金的家用中央空調。大金的宗旨也是給消費者帶來更舒適與人性化的體驗?！鲲L口前方不要有遮擋物及熱源，否則會導致氣流分布不均及熱源結晶?！?

    廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調的經銷商，我司經營的產品有：大金商用中央空調、大金家用中央空調等等。讓生活，愛、美、信。作為低碳經濟的倡導者和實踐者。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養為一體的服務。廣州威酷機電科技有限公司是一家專業從事大金空調代理商，我司作為大金中央空調設備設計、銷售、安裝及售后服務為一體的企業，旨在為用戶提供舒適的居家環境。如有需要，歡迎前來咨詢，我們為你提供滿意的服務。

從2006年9月至2010年8月的長達4年間，多達138種型號的26.1萬多臺的大金空調，由于空調室內機的風機馬達不合格，存在起火、冒煙等容燒甚至引發火災危險。

這一現象意味著，大金空調對于產品品質管理全mian“崩盤”。同時，也徹底暴露出多年來響有全球“高品質空調”代言人聲譽的大金空調在原材料采購、品質管理和生產經營過程中的諸多漏洞。這將進一步摧毀了中國及全球市場對于“大金空調”品牌和品質的信任度。大金懸角式空調因其顛覆性的形態，可懸空豎貼于客廳墻角，不僅有效節省了空間，還讓客廳轉角空間煥然一新。

質量崩盤

顯然，如果大規模的產品質量危機，對于大金空調來說絕非“偶然”，一定是企業內部的品質管理出了系統性的漏洞。以及來自市場競爭對手的擠壓。

來自本土空調業內人士向家電圈表示，作為一家專業的空調制造商，日本大金空調在長達四年時間內，涉及138個型號的空調因為同樣的“風機馬達”問題而出現不合格隱患，卻遲遲沒有發現。

終在四年后的2014年才發現問題，這一現象非常不符合常理，折射出大金空調自身所存在的兩大方面的短板和缺陷：

、近年來，在全球空調市場上，大金空調正面臨來自中國空調巨頭美的和格力的步步緊逼。過去很長一段時間，為了提升自身的競爭優勢，大金空調不得不在中國尋找合作伙伴格力電器其為貼牌生產空調，從而提升產品的市場競爭力。但貼牌在降低成本、帶來成本競爭力的同時，也給企業的品質帶來了新的隱患。在商業項目中，先后中標南京的中國移動江蘇有限公司項目，總冷量4620匹。

第2、面對全球激烈的市場競爭，大金空調不得不采取了“節本降耗”等手段來提升在全球市場的市場競爭力。顯然，在這一批的“不合格空調”過程中，由風機馬達即空調室內機電機引發的安全故障，也正是因為電機降低成本所引發的。

品牌淪陷

梳理近年來因為“產品質量問題”而公開召回，或者在國家質檢總局例行抽查中出現的“產品質量不合格”名單中，出現了包括西門子、三星、LG、松下、大金等一長串的洋家電品牌身影。

毫無疑問，過去多年來一直倍受中國市場和中國消費者認可的“高品質”洋家電品牌的信譽，正在一點點因為“產品質量不合格”事件而被腐蝕。這也意味著，曾經依靠“品質”和“技術”一步一步打造起來的“品質和品牌”信譽，終讓洋家電品牌面對激烈的市場競爭時，不得不采取了“犧牲品質換取市場利益”的手段。未來，大金將通過持續不斷推出個性化商品，發掘“新需求”，創造新價值，以先進技術為社會做貢獻。

在洋品牌紛紛以“犧牲品質”的同時，來自本土的家電企業卻一直在推動品質和技術的穩步提升，并與洋品牌形成了“鮮明的反差”。

近年來，包括一大批的歐美、日本等品牌紛紛退出家電市場競爭，也再度折射出全球家電產業競爭格局的裂變，這將會帶來本土家電品牌的進一步崛起。

    廣州威酷機電科技有限公司是大金中央空調的經銷商，我司經營的產品有：大金商用中央空調、大金家用中央空調等等。廣州威酷機電科技有限公司提供售前、售后服務、維修、保養為一體的服務。如有需要，歡迎前來咨詢，我們為你提供滿意的服務。致力于成為空調行業值得信賴的企業；安裝時要注意回風良好，使室內空氣形成循環，以保證空調效果和空氣質量。中國夢-為華夏民族空調行業盡綿薄之力！

大金空調售后服務體系是怎樣運作的？

1995年大金在中國建廠，目前已經20多年了，售后服務作為其主要部門在公司發揮著強大的作用。隨著大金空調產品銷售量和市場占有率的不斷擴大，為了給用戶帶來更好的服務，大金在北京、上海、廣州分別成立了專門的售后技術服務公司——大金空調技術有限公司，并陸續在杭州、南京、大連、天津、深圳設立了售后服務中心。我的辦法是先把有機玻璃揭下來，在前面板的合適位置打孔固定紅外接收頭，然后把有機玻璃上對應位置的漆刮掉，使得紅外線能透過去。

大金的售后服務隊伍龐大，除 廠家空調技術公司外，遍布各地的地方事務所（大金叫協力店）會全力支援由大金空調技術公司處理日常的用戶維修，處理用戶投訴。

大金的服務理念體現以下結果方面：

親切：微笑、準確地處理各項售后服務業務。

快速：遍布全國的售后服務網絡已形成。

確實：專業的技術是我們贏得客戶信賴的關。

隨時：365天、24小時隨時為您解。

1、客戶滿意度始終位

微笑、準確地處理各項售后服務業務。

大金有專門的電話回訪小組，對用戶進行客戶滿意度回訪，內容包括“維修后的使用效果”、“維修人員的態度”、“電話受理人員態度”、“上門的準時性”以及“故障的解釋是否清楚”等六項內容，以此保證用戶所有的問題都能夠得到迅速徹底的解決。

為了讓用戶得到滿意的服務，大金售后需要做到：

1）為提高服務質量，定期通過電話進行客戶回訪。

2）及時聽取用戶的意見和要求。

3）進一步完善我們的服務，加強管理，為用戶提供1流的服務。

2、快速及時對應

目前，大金已經在北京、上海、廣州設立空調技術公司，在全國設計了幾十家家以上的地方事務所、近千家家te約維修店和協力店，聯合開展大金售后服務業務。

大金售后服務在北京、上海、廣州及50個以上主要地區設立零部件庫存點，通過網絡可立即確認庫存與交貨期，適量配置，時間配送用戶所需部品。

3、擁有專業的技術力量，完善的培訓系統

大金重視人才的培養，對每一位維修工程師進行定期的培訓及考核，時間將日本國內xin的技術與精神傳遞到每一位維修工程師，完善的培訓系統為大金建立了一支技術精湛，置業道德貴方，訓練有素的維修隊伍。日本本部高ji技術專家會定期到中國進行技術指導，良好的集團網絡互助資源完全可以解決空調系統上任何技術問題?！眹倚畔⒅行男畔①Y源開發部副主任蔡瑩認為，席卷全國大部分地區的持續高溫天氣、去年空調市場火爆的滯后效應、城鎮化進程加快、主流企業電商平臺滲透率提升、四級及以下市場活躍度增強是2017冷年中央空調市場實現大幅增長的主要因素。